Versie: 1.1
Datum: 1 januari 2026


Via de website worden persoonsgegevens verzameld. Wij vinden het belangrijk dat er zorgvuldig wordt omgegaan met jouw gegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan.

Wie zijn wij?



RockDock® is ontstaan vanuit een duidelijke behoefte: een fietsstandaard die sportfietsen veilig, stabiel en volledig framevrij parkeert. Als fanatieke MTB‑ en gravelrijders merkten we dat bestaande standaards vaak instabiel waren, het frame konden beschadigen of simpelweg niet geschikt waren voor moderne sportfietsen en e‑MTB’s. Daarom besloten we het anders te doen.

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je een bestelling plaatst, verzamelen we de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats, land)
• E-mailadres
• Telefoonnummer (wanneer dit optioneel is ingevuld op de website)
• Betaalgegevens (via een betaalprovider, wij slaan geen kaartgegevens op)

Waarom verzamelen we deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om je bestelling te kunnen verwerken en bezorgen
• Om de betaling af te handelen
• Om contact met je op te nemen bij vragen over je bestelling
• Voor het versturen van serviceberichten of updates over je bestelling

De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG). 4.

Met wie delen we jouw gegevens?

We delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten. Denk aan:

• Betaaldienstverleners (zoals Mollie, PayPal, Stripe)
• Bezorgdiensten (zoals PostNL, DHL, etc.)
• Hostingprovider (voor de werking van de webshop)

Bewaartermijn

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is. In de meeste gevallen bewaren we gegevens tot 7 jaar na aankoop, vanwege de fiscale bewaarplicht (Belastingdienst)

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij van je bewaren
• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Verwerking van je gegevens te beperken
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens Je gegevens op te vragen (dataportabiliteit)

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via support@rockdock.bike.

Cookies

Wij gebruiken alleen functionele cookies die nodig zijn voor het goed functioneren van de webshop. Eventuele analytische of tracking cookies worden alleen geplaatst met jouw toestemming (via een cookiebanner). 


Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

• Een beveiligde (SSL) verbinding
• Beperkte toegang tot klantgegevens
• Regelmatige updates van onze systemen

Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Tot slot

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De laatste versie is altijd terug te vinden op deze pagina.